Da un tool solo prenotazioni
Aggiunga il livello operativo che il tool di prenotazione ha saltato
Le piattaforme solo prenotazioni rendono molto bene il primo clic del cliente. Tutto quello che viene dopo la prenotazione — la consegna, le foto, il contratto firmato, la fattura corretta dal punto di vista IVA — vive da un’altra parte, nelle mani di qualcun altro, nel foglio Excel di qualcun altro. Ecco cosa cambia quando quei livelli si riuniscono.
Quattro buchi che lascia un tool solo prenotazioni
La prenotazione è la parte facile. Il resto è l’attività.
- Niente flusso di ispezione
- La prenotazione finisce. E poi? Foto in una chat, danni su un foglio volante, un cliente che giura che l’ammaccatura c’era già.
- Niente livello contratto
- Il contratto è un file Word, firmato a penna, nel migliore dei casi scansionato. Le contestazioni si risolvono cercando nelle email.
- Addebiti, non fatture
- Quello che arriva al suo commercialista è una lista di addebiti su carta, non fatture corrette IVA. Ricostruisce lui i documenti che doveva consegnare lei.
- L’operatività vive altrove
- Prenotazioni qui, manutenzione flotta in un Google Sheet, contratti su DocuSign, dispatch su WhatsApp. Quattro accessi per chiudere un noleggio.
Cosa fa il tool di prenotazione vs cosa facciamo noi
| Tool solo prenotazioni | Renviq | |
|---|---|---|
| Operatività | ||
| Pagina di prenotazione per i clienti | Nativa — è il punto | Nativa — stesso risultato |
| Flusso di ispezione | Fuori scopo; add-on o niente | Ritiro & rientro, foto, confronto danni |
| Estendere un noleggio col drag | Modifica le date a mano | Trascina sul calendario; la tariffa si ricalcola |
| Ciclo di vita degli stati | Prenotata / annullata — due stati | Richiesta, confermata, ritirata, restituita, completata |
| Tariffe & fatturazione | ||
| Regole tariffarie dichiarative | Tariffa giornaliera + forse sconto settimanale | Stagioni, domanda, override per veicolo, anteprima |
| IVA per riga | Un’aliquota in fondo | Per riga come richiede la norma |
| Inversione contabile UE | Non modellata | Fatture in reverse charge per B2B UE |
| Fatturazione mensile lungo termine | Una prenotazione = un addebito | Fatture mensili emesse in automatico da un noleggio |
| Conformità & documenti | ||
| Firma elettronica sul contratto | Tool esterno, allegato manualmente | Sul dispositivo, catturata nel contratto |
| Avvisi scadenza documenti | Fuori scopo | RCA, libretto, patente — avvisi prima della scadenza |
| Confronto ritiro vs rientro | Foto nella galleria del telefono | Confronto fianco a fianco allegato al noleggio |
| Crescita | ||
| Supporto multi-vertical | Generico; tutto è un ‘prodotto’ | Auto, moto, barche — pensato per disciplina |
| Analytics di utilizzo flotta | Solo conteggi di prenotazioni | Utilizzo, ricavo per veicolo, tempo morto |
| Workspace multi-sede | A volte; dipende dal piano | Un workspace, più sedi, un solo report |
- Pagina di prenotazione per i clientiTool solo prenotazioni: Nativa — è il puntoRenviq: Nativa — stesso risultato
- Flusso di ispezioneTool solo prenotazioni: Fuori scopo; add-on o nienteRenviq: Ritiro & rientro, foto, confronto danni
- Estendere un noleggio col dragTool solo prenotazioni: Modifica le date a manoRenviq: Trascina sul calendario; la tariffa si ricalcola
- Ciclo di vita degli statiTool solo prenotazioni: Prenotata / annullata — due statiRenviq: Richiesta, confermata, ritirata, restituita, completata
- Regole tariffarie dichiarativeTool solo prenotazioni: Tariffa giornaliera + forse sconto settimanaleRenviq: Stagioni, domanda, override per veicolo, anteprima
- IVA per rigaTool solo prenotazioni: Un’aliquota in fondoRenviq: Per riga come richiede la norma
- Inversione contabile UETool solo prenotazioni: Non modellataRenviq: Fatture in reverse charge per B2B UE
- Fatturazione mensile lungo termineTool solo prenotazioni: Una prenotazione = un addebitoRenviq: Fatture mensili emesse in automatico da un noleggio
- Firma elettronica sul contrattoTool solo prenotazioni: Tool esterno, allegato manualmenteRenviq: Sul dispositivo, catturata nel contratto
- Avvisi scadenza documentiTool solo prenotazioni: Fuori scopoRenviq: RCA, libretto, patente — avvisi prima della scadenza
- Confronto ritiro vs rientroTool solo prenotazioni: Foto nella galleria del telefonoRenviq: Confronto fianco a fianco allegato al noleggio
- Supporto multi-verticalTool solo prenotazioni: Generico; tutto è un ‘prodotto’Renviq: Auto, moto, barche — pensato per disciplina
- Analytics di utilizzo flottaTool solo prenotazioni: Solo conteggi di prenotazioniRenviq: Utilizzo, ricavo per veicolo, tempo morto
- Workspace multi-sedeTool solo prenotazioni: A volte; dipende dal pianoRenviq: Un workspace, più sedi, un solo report
Tutto è incluso in ogni piano
Free e Max consegnano esattamente lo stesso prodotto. L’unica differenza è la capacità.
Prenotazioni & calendario
- Ciclo di vita delle prenotazioni
- Disponibilità & calendario
- Mezze giornate & date con fuso orario
Flotta & veicoli
- Veicoli & categorie
- Ispezioni ritiro / restituzione
- Ricerca veicolo rapida
Clienti & CRM
- Schede cliente & storico
- Regole sui campi obbligatori
Tariffazione & fatturazione
- Tariffe & regole stagionali
- Fatture con IVA per riga
- Inversione contabile B2B
Documenti & firma elettronica
- Contratti di noleggio
- Firma elettronica a doppio firmatario
- Modelli PDF
Team & ruoli
- Utenti & RBAC
- Ambiti d’accesso del personale
- Inviti
Analytics & reporting
- Analytics della dashboard
Multilingua & valute
- Interfaccia in inglese, russo, arabo
- Contesto valuta
Notifiche
- Avvisi check-in / check-out
- Adapter di messaggistica
Termini del glossario correlati
Domande
FAQ Migrazione
Possiamo tenere la nostra pagina di prenotazione attuale?
Sì. I clienti possono continuare a usare la pagina di prenotazione esistente dal primo giorno — Renviq gestisce il livello operativo per lo staff (prenotazioni, ispezioni, contratti, pagamenti). Molti team restano in questo modello ibrido per un trimestre prima di cambiare il flusso lato cliente.
I clienti vedono qualcosa di diverso il primo giorno?
No. L’esperienza cliente è l’esperienza cliente. Lo staff vede nuovi strumenti (ispezioni, contratti, fatture) — i clienti vedono la stessa conferma di prenotazione.
Come incassiamo i pagamenti?
Nella prima iterazione di Renviq i pagamenti si registrano manualmente (vedi ADR-013). Lei collega il suo PSP esistente per l’incasso lato prenotazione e registra qui le ricevute. Le integrazioni reali sono in roadmap.
Possiamo continuare a usare il nostro dominio per le prenotazioni?
Sì. Il flusso di prenotazione lato cliente resta dov’è. Renviq è il workspace operativo — per lo staff, non per il cliente.
La firma elettronica è valida nella nostra giurisdizione?
Renviq supporta contratti a doppio firmatario con immagine della firma catturata e timestamp. La validità legale dipende dalla normativa locale — in Italia e nella maggior parte delle giurisdizioni UE questa è una firma elettronica semplice (FES) valida ai sensi del Regolamento eIDAS.
Cosa succede ai vecchi record di prenotazione?
Importati nello storico prenotazioni di Renviq. Ricavi, date, collegamento al cliente — tutto preservato per report e audit.
Smetta di saltare tra le schede
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