Funcionalidade
Pagamento com cartão dentro da reserva
Conecte sua própria conta Stripe e receba direto pela reserva. O cliente salva o cartão uma vez, a caução fica retida nele e é renovada a cada 7 dias, o pré-pagamento é cobrado quando você confirma e combustível ou danos encontrados na devolução são cobrados sem o cliente no balcão.
- Adiantamento do aluguel9 de mai.€ 71,87Concluído
- Saldo do aluguel12 de mai.€ 167,71Concluído
€ 300,00 retidos até 19 de mai.
Capacidades
- Sua própria conta Stripe
- Caução retida e renovada
- Cobrança no cartão salvo
- Pré-pagamento online
Como funciona
Do cartão salvo à última cobrança
A caução fica retida, não cobrada
«Reter no cartão…» bloqueia a caução no cartão salvo sem cobrar nada. O Renviq renova a retenção antes do fim de cada janela de 7 dias enquanto a reserva estiver aberta; na devolução, você cobra o que a vistoria justifica e o restante é liberado na hora.
Cobranças após a devolução, com consentimento registrado
O cliente salva o cartão uma vez numa página da Stripe e o confirma com o banco; o consentimento cita a locação, a caução e as cobranças após a devolução. Combustível, atraso ou dano são cobrados pela reserva e, se o banco recusar, você envia um link de pagamento.
Cobra em Visa •••• 7731 imediatamente. O cliente não precisa confirmar.
Cartão salvo em 9 de mai. · consentimento para cobranças após a devolução registrado
Um pré-pagamento retido até você confirmar
Sua página de reservas pode pedir um cartão para garantir a solicitação ou uma parte do total adiantada. O pré-pagamento fica apenas retido enquanto você decide: cobrado quando você confirma, liberado se você recusa.
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Perguntas
Perguntas frequentes sobre pagamentos online
Para onde vai o dinheiro?
Para sua própria conta Stripe. Você a conecta em Configurações → Pagamentos; a Stripe repassa o valor para sua conta bancária e cobra as próprias taxas de processamento. O Renviq não cobra taxa sobre pagamentos com cartão.
Por quanto tempo uma caução pode ficar retida?
Uma retenção online no cartão dura 7 dias. O Renviq a renova antes de expirar enquanto a reserva estiver aberta, então uma locação de duas semanas continua coberta. Cada renovação é uma nova autorização que o banco pode recusar; nesse caso, a caução volta a pendente e sua equipe recebe um e-mail.
Posso cobrar o cartão depois que o cliente foi embora?
Sim, pelas cobranças previstas no seu contrato de locação. O cliente dá o consentimento ao salvar o cartão, e sua equipe cobra pela reserva informando tipo e valor. O Renviq nunca cobra por conta própria e, se o cartão for recusado, você pode enviar um link de pagamento.
Funciona com minha maquininha de cartão?
Não. O Renviq não se conecta a maquininhas. Pagamentos na sua própria maquininha, em dinheiro ou por transferência são registrados à mão na reserva, ao lado dos pagamentos com cartão.
Em quais planos está incluído?
Em todos, inclusive no gratuito. Você precisa de uma conta Stripe num país onde a Stripe aceite empresas.
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