Glossaire
Rachat de franchise tiers (excess insurance)
Produit (vendu par le loueur ou un tiers) qui rembourse la franchise CDW si le locataire est facturé pour des dommages au retour.
Le rachat de franchise tiers couvre l'écart entre le CDW et la responsabilité zéro. Un CDW standard laisse typiquement une franchise de 500 à 2 000 € à la charge du locataire ; le rachat de franchise rembourse ce montant si des dommages sont facturés au client à la restitution. Le loueur prélève toujours la caution ou la carte au retour — le rachat de franchise est le canal de remboursement du locataire, pas une renonciation directe entre loueur et locataire.
Les loueurs vendent leur propre produit (parfois étiqueté 'Super CDW' ou 'Couverture totale') aux côtés de tiers comme RentalCover ou des assurances voyage groupées. Le rachat de franchise tiers est généralement moins cher que la version loueur parce qu'il est souscrit sur un pool de risque plus large ; le compromis est que le locataire doit réclamer auprès du tiers après avoir payé le loueur, plutôt que de partir indemne. Les loueurs qui gagnent sur ce produit le font sur la commodité, pas sur le prix.
Le rachat de franchise interagit avec les cautions : un client avec couverture confirmée peut demander une caution réduite, mais la plupart des loueurs refusent parce que la caution couvre aussi carburant, kilométrage et menus frais non facturés que le rachat ne couvre pas. Dans Renviq, les produits de rachat vivent comme lignes séparées sur la réservation — distinctes du CDW, distinctes de la caution — pour que la grille tarifaire reste claire et que le reporting montre quels produits font vraiment bouger l'aiguille.