Glosario
Seguro GAP
Producto opcional que cubre la diferencia entre lo que paga el CDW y el valor real del vehículo si el coche se siniestra por completo o es robado.
El seguro GAP — Guaranteed Auto Protection — existe porque, en muchos casos, el CDW por sí solo no compensa al operador si un vehículo es destruido o robado. El CDW limita la responsabilidad del cliente hasta la franquicia, pero el operador tiene que recuperar el resto del valor del coche por otra vía. El GAP cubre ese hueco: la diferencia entre lo que paga el CDW + el seguro de responsabilidad civil y lo que cuesta reemplazar el coche a precio de mercado.
Desde el lado del operador, el GAP es una cobertura contra riesgo de cola para flotas premium y de alto valor. Un coche de 50.000 € siniestrado podría recuperar 35.000 € por seguro estándar — el GAP cubre los 15.000 € restantes para que el operador no asuma la pérdida. Desde el lado del cliente, es un upsell con buena conversión en reservas premium y de lujo, donde las consecuencias de un siniestro total son visibles.
El GAP se vende como línea aparte del contrato, con precio por día. En Renviq, las coberturas opcionales como el GAP son extras configurables en el tarifario: aparecen en el flujo de reserva, se añaden al contrato al aceptarlas y se integran en la factura como líneas distintas, así el operador puede medir tasa de adopción e ingresos por producto igual que cualquier otro upsell.