02Estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para que el sitio funcione. Incluyen el token de sesión en la aplicación, cookies de seguridad que distinguen humanos de bots y el propio registro de consentimiento (para no preguntar otra vez en cada página). No requieren consentimiento bajo RGPD / ePrivacy y no se pueden desactivar sin romper el servicio.
03Analítica — solo con opt-in
Usamos dos herramientas de analítica respetuosas con la privacidad — PostHog (analítica de producto) y Plerdy (mapas de calor y grabaciones de sesión) — para entender cómo interactúan visitantes y usuarios con el producto. Solo se cargan tras aceptar la analítica en el banner. No precargamos scripts en segundo plano ni usamos técnicas de fingerprinting sin consentimiento.
Los datos de analítica son agregados y anónimos. Nunca los usamos para identificarle individualmente ni para dirigirle publicidad (no hacemos publicidad).
04Sin trackers de terceros antes del consentimiento
Hasta que tome una decisión en el banner, no se ejecuta ningún script de analítica ni de marketing, no se hace ninguna petición a terceros más allá de lo que necesita esta página para renderizarse y no se fija ningún identificador publicitario. Lo único que se guarda es el propio registro de consentimiento, una vez pulse Aceptar o Rechazar.
06Cómo gestionar su elección
Puede cambiar su elección de analítica en cualquier momento haciendo clic en 'Gestionar cookies' al final de cualquier página. Eso borra la elección guardada y vuelve a mostrar el banner, donde puede aceptar o rechazar otra vez.
También puede bloquear o eliminar cookies desde los ajustes del navegador. Hacerlo puede romper el servicio — la cookie de sesión es estrictamente necesaria para mantener la sesión.
07Controles a nivel de navegador
La mayoría de navegadores respetan la señal Global Privacy Control (GPC) y diversas cabeceras Do Not Track. Tratamos una señal GPC como equivalente a una decisión de 'Rechazar' en el banner de analítica. No prefijamos una decisión basada solo en Do Not Track porque su adopción ha sido inconsistente.
08Cambios en esta política
Si añadimos, quitamos o cambiamos un tracker, actualizaremos esta página y la fecha de 'Última actualización'. Añadir una nueva herramienta de terceros que requiera consentimiento también volverá a mostrar el banner.
09Contacto
Preguntas sobre cookies y trackers: support@renviq.io.