Nutzungsbedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf die Renviq-Anwendung oder die Annahme einer Einladung in einen Workspace akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie im Namen einer Organisation annehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese zu binden.

Wenn Sie irgendeinem Teil dieser Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

Sie sind verantwortlich dafür, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu halten, für alles, was unter Ihrem Konto geschieht, und für die Richtigkeit der Angaben, die Sie uns bei der Anmeldung machen. Falls Sie vermuten, dass Ihr Konto durch jemand anderen aufgerufen wurde, melden Sie dies unverzüglich unter support@renviq.io.

Jeder Nutzer muss ein eigenes Konto haben — das Teilen eines Logins zwischen Personen ist nicht zulässig. Workspaces können beliebig viele Nutzer haben, abgerechnet nach dem aktiven Tarif.

Renviq wird in einem kostenlosen Tarif und einem oder mehreren bezahlten Tarifen angeboten. Der vollständige Satz an Produktfunktionen ist in jedem Tarif verfügbar; Tarife unterscheiden sich in Nutzungsgrenzen (Anzahl Fahrzeuge, Buchungen, Nutzer) und in optionalen Add-ons.

Bezahlte Tarife werden im Voraus abgerechnet — monatlich oder jährlich, nach Ihrer Wahl. Polar Software Inc. fungiert als Merchant of Record für alle bezahlten Renviq-Abonnements. Das bedeutet, Polar ist der Verkäufer auf Ihren Rechnungen, erhebt und führt alle anwendbaren MwSt.- und Umsatzsteuern in Ihrer Rechtsordnung ab und ist für die Verarbeitung von Zahlungen, Erstattungen und Rückbuchungen verantwortlich. Mit dem Kauf eines bezahlten Tarifs stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Polar zu.

Preise werden standardmäßig in EUR angezeigt und beim Checkout von Polar in Ihre lokale Währung umgerechnet. Übersteigt Ihre Nutzung Ihre Tarifgrenzen, benachrichtigen wir Sie in der App und per E-Mail und bitten um Upgrade. Wir wenden keine stillen Überschreitungsgebühren an.

Der kostenlose Tarif existiert, damit kleinere Vermieter Renviq ohne Zahlung betreiben können. Er ist mengenbegrenzt, aber funktional vollständig. Wir behalten uns vor, die Grenzen des kostenlosen Tarifs mit Vorankündigung zu ändern; wir berechnen keine Nutzung des kostenlosen Tarifs rückwirkend.

Sie können einen bezahlten Tarif jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; Sie behalten den Zugriff bis zu diesem Datum.

Nicht genutzte Zeit wird nicht erstattet — das gilt für monatliche und jährliche Tarife — außer wenn eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn Sie glauben, dass eine Abbuchung fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns unter support@renviq.io oder kündigen Sie in Ihren Abrechnungseinstellungen, bevor Sie eine Zahlungsanfechtung bei Ihrer Bank einleiten. Wir bieten eine Selfservice-Kündigung und beantworten Abrechnungsfragen zeitnah — die Klärung direkt mit uns ist schneller als eine Rückbuchung und ermöglicht es uns, einen tatsächlichen Abrechnungsfehler zu korrigieren.

Sie verpflichten sich, Renviq nicht zu nutzen, um Recht oder Drittrechte zu verletzen; nicht unerlaubt auf Teile des Dienstes oder die Workspaces anderer Nutzer zuzugreifen; den Dienst nicht zu reverse-engineeren, außer soweit gesetzlich erlaubt; den Zugang zu Renviq nicht weiterzuverkaufen, außer mit unserer schriftlichen Erlaubnis; und den Dienst nicht zu nutzen, um Spam oder unerwünschtes Marketing zu senden.

Wir können Konten, die diese Regeln verletzen, mit Vorankündigung sperren oder beenden, wo dies möglich ist, und ohne Vorankündigung, wo der Verstoß schwerwiegend oder andauernd ist.

Renviq, einschließlich der Anwendung, der Website, der Dokumentation und der zugrunde liegenden Software, gehört uns und ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Recht, den Dienst gemäß diesen Bedingungen für die Dauer Ihres Abonnements zu nutzen.

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie im Dienst erstellen oder hochladen — siehe „Ihre Daten“.

Alles, was Sie in Renviq eintragen — Flottendaten, Buchungen, Kundendatensätze, Verträge, Rechnungen, im Rahmen eines Übergabeprotokolls hochgeladene Fotos — gehört Ihnen. Wir verarbeiten es auf Ihre Weisung, als Ihr Auftragsverarbeiter nach DSGVO.

Sie können Ihre Daten jederzeit in Standardformaten exportieren (CSV für tabellarische Daten, PDF für Dokumente). Bei Kontoschließung haben Sie 30 Tage Zeit zum Export, bevor wir den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Löschvorgang beginnen.

Wir garantieren, dass wir den Dienst mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis erbringen und uns mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand bemühen werden, den Dienst verfügbar, sicher und frei von wesentlichen Mängeln zu halten.

Mit Ausnahme der Garantie im vorherigen Absatz wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle anderen Garantien aus, ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich jeglicher Garantie der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jeden Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben, das den Anspruch ausgelöst hat.

Wir haften nicht für: indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden; entgangene Gewinne, Einnahmen oder erwartete Einsparungen; Datenverlust, sofern Sie eine angemessene Möglichkeit hatten, diese über die Export-Funktion zu sichern.

Nichts in diesem Abschnitt begrenzt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht begrenzt werden kann, einschließlich Haftung für Betrug oder grobe Fahrlässigkeit.

Sie verpflichten sich, Renviq von Drittansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verletzung dieser Bedingungen oder geltenden Rechts entstehen, oder aus Inhalten, die Sie hochgeladen haben und die ein Drittrecht verletzen.

Sie können den Dienst jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen schließen. Wir können Ihr Konto beenden oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen, Ihre Zahlung scheitert und nicht in angemessener Frist behoben wird oder wir den Dienst einstellen (in diesem Fall geben wir mindestens 90 Tage vorher Bescheid).

Abschnitte, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollen (Schutzrechte, Ihr Datenexport-Fenster, Haftung, anwendbares Recht), bleiben gültig.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine, in der der Renviq-Betreiber als Einzelunternehmer eingetragen ist. Streitigkeiten, die nicht informell geklärt werden können, werden ausschließlich vor den zuständigen Gerichten der Ukraine verhandelt.

Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, entzieht Ihnen nichts in diesem Abschnitt die zwingenden Schutzregeln des Rechts Ihres Wohnsitzlandes. Zahlungsbezogene Streitigkeiten werden von Polar Software Inc. nach dessen eigenen Nutzungsbedingungen bearbeitet, die dem Recht von Delaware (USA) unterliegen.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse und in der App angekündigt. Fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme.

Fragen zu diesen Bedingungen: support@renviq.io. Zahlungsbezogene Fragen werden über Ihr Abrechnungsportal an Polar geleitet.