Seguro de franquia

O seguro de franquia cobre a lacuna entre a CDW e responsabilidade zero. A CDW padrão costuma deixar uma franquia de 500–2.000 EUR pela qual o locatário é responsável; o seguro de franquia reembolsa esse valor se forem cobrados danos ao cliente na devolução. O operador continua a cobrar a caução ou o cartão na devolução — o seguro de franquia é a via de reembolso do locatário, não uma renúncia direta entre operador e locatário.

Os operadores vendem o seu próprio produto de franquia (por vezes com a marca 'Super CDW' ou 'Cobertura total') a par de fornecedores externos como a RentalCover ou apólices de viagem agrupadas pela seguradora. O seguro de franquia de terceiros costuma ser mais barato do que a versão do operador porque é subscrito sobre um conjunto de risco mais amplo; o compromisso é que o locatário tem de reclamar ao terceiro depois de pagar ao operador, em vez de sair sem encargos. Os operadores que vencem com este produto fazem-no pela conveniência, não pelo preço.

O seguro de franquia interage com as cauções: um cliente com cobertura de franquia confirmada pode insistir numa retenção de caução reduzida, mas a maioria dos operadores recusa porque a caução também cobre combustível, quilometragem e pequenas taxas não faturadas que o seguro de franquia não cobre. Na renviq, os produtos de franquia vivem como linhas separadas na reserva — distintos da CDW, distintos da caução — para que a tabela de preços se mantenha clara e os relatórios mostrem quais produtos realmente fazem a diferença.