Glossaire
Plafond kilométrique
Nombre maximum de kilomètres (ou miles) inclus dans le prix de location — toute distance supplémentaire est facturée au kilomètre selon un tarif annoncé d'avance.
Le plafond kilométrique (ou kilométrage inclus) est la distance que le client peut parcourir dans le prix de base. Au-delà du plafond, le dépassement est facturé au kilomètre selon un tarif fixé à la création de la réservation. Le plafond peut être 'par jour' (ex. 200 km/jour, multipliés par le nombre de jours) ou 'total pour la location' (ex. 1 500 km pour une réservation de 7 jours). Certains loueurs proposent un forfait 'illimité' en vente additionnelle.
Les plafonds existent parce qu'une distance plus élevée corrèle fortement avec l'usure : une voiture qui roule 5 000 km en une semaine doit être révisée plus tôt qu'une qui en fait 500. Les plafonds renvoient le coût variable au client qui le génère vraiment et permettent au tarif journalier vitrine de rester compétitif. Le tarif de dépassement au km est en général modique (0,15–0,40 €/km) mais s'additionne vite sur de longues distances.
Le suivi kilométrique est capturé au retrait et au retour via le flux d'état des lieux — photo du compteur, relevé enregistré, validation optionnelle par le personnel. Dans Renviq, le plafond et le tarif au km vivent sur le contrat de location, l'état des lieux enregistre les relevés avant/après, et le flux de clôture calcule automatiquement tout dépassement comme ligne de la facture finale, sans calcul manuel.