Словарь
GAP-страховка
Апсейл-продукт, закрывающий разницу между выплатой КАСКО и реальной рыночной стоимостью автомобиля при тотальном убытке или угоне.
GAP-страховка — Guaranteed Auto Protection — существует потому, что одно КАСКО редко полностью компенсирует прокатной компании убыток при тотальной гибели или угоне машины. КАСКО ограничивает ответственность арендатора эксцессом, но оператору всё равно нужно как-то возместить оставшуюся стоимость машины. GAP закрывает именно этот разрыв — разницу между тем, что выплатило КАСКО и ОСАГО, и тем, во сколько обходится замена машины по рыночной цене.
Со стороны оператора GAP — это хедж по хвостовому риску на премиальный и дорогой флот. Новая машина за 50 000 EUR, списанная в страховом случае, может вернуть 35 000 EUR через стандартное возмещение — GAP закрывает оставшиеся 15 000 EUR, и оператор не несёт убыток. Со стороны клиента это апсейл, который хорошо конвертится на премиальных и люксовых бронях, где последствия тотала клиенту очевидны.
GAP продаётся отдельной строкой договора аренды по цене за сутки. В renviq опциональные страховые продукты вроде GAP — это настраиваемые экстры в тарифной карточке: они появляются в воронке бронирования, добавляются в договор при акцепте и попадают в счёт отдельной строкой, так что оператор измеряет конверсию и доход по каждому продукту так же, как и по любому другому апсейлу.