Glossaire
Taux d'utilisation
Pourcentage de jours d'une période où les véhicules de la flotte sont loués — le KPI principal de productivité de flotte et la base des décisions d'achat, de revente et de tarification.
L'utilisation se calcule comme jours loués divisés par jours disponibles, exprimée en pourcentage. Une flotte de 10 voitures sur un mois de 30 jours a 300 jours-véhicule disponibles ; si ces voitures sont louées pour 210 jours cumulés, l'utilisation est de 70 %. Certains loueurs la calculent sur le total de la flotte ; les plus matures segmentent par classe de véhicule, par site et par canal (direct vs OTA) — la moyenne masque quels actifs portent l'activité.
Ce que 'bon' veut dire dépend du segment. Les loueurs touristiques tournent souvent à 80 %+ en haute saison et 30–40 % en intersaison ; les flottes longue durée / corporate visent un 70–85 % plus stable toute l'année. Au-delà de ~90 % en continu, les loueurs perdent en général des réservations par manque de disponibilité — la voiture suivante n'était pas dispo et le client est allé voir ailleurs. En dessous de 50 % sur un trimestre, c'est un signal de suroffre : flotte trop grande, prix trop hauts, distribution trop étroite.
L'utilisation pilote directement les deux plus grandes décisions de flotte : quand agrandir la flotte (constamment >85 % sur un trimestre et refus de réservations) et quand réduire (constamment <50 % en intersaison avec prix déjà baissés). Dans Renviq, l'utilisation est calculée en direct depuis le calendrier de réservations — par véhicule, par classe, par site — pour que la question 'cette flotte est-elle bien dimensionnée ?' ait un chiffre derrière, pas une opinion.