Glossaire
Vérification du permis de conduire
Étape de vérification à la remise où le loueur confirme que le permis du locataire est valide, de la bonne catégorie, détenu assez longtemps, et (pour les locataires étrangers) accompagné d'un permis international si requis.
La vérification du permis est l'étape obligatoire à la remise qui confirme que le locataire est légalement autorisé à conduire le véhicule. Le loueur vérifie quatre points : le permis est valide (non expiré, non suspendu), il couvre la catégorie du véhicule (un permis B standard ne couvre pas un utilitaire de 5 tonnes), le locataire le détient depuis au moins la durée minimale (généralement 1–3 ans, plus pour les véhicules premium), et — pour les locataires étrangers — qu'un permis international accompagne le permis d'origine quand la juridiction de location l'exige.
Sauter ou bâcler la vérification du permis est la pire erreur opérationnelle qu'une location puisse faire. Un permis non vérifié ou invalide invalide toutes les couches d'assurance — RC, CDW, LDW, PAI, SLP. Le loueur et le locataire affrontent alors une responsabilité non assurée pour tout incident, ce qui sur un accident grave peut changer la vie des deux parties. Le personnel de comptoir est formé à refuser la remise plutôt qu'à accepter un permis douteux ; ce refus est universellement soutenu par les règles de souscription de l'assureur.
Dans Renviq, la vérification du permis fait partie du flux de remise — numéro de permis, pays d'émission, catégorie, date de délivrance et expiration sont stockés sur la fiche client, et le loueur confirme la vérification à la remise par signature. Les réservations avec permis étranger sont signalées pour que le personnel sache demander le permis international au comptoir.