От инструменти само за резервации
Добавете оперативния слой, който резервационният инструмент пропуска
Платформите само за резервации правят първия клик на клиента безупречен. Всичко след резервацията — предаването, снимките, подписаният договор, коректната по ДДС фактура — е някъде другаде, в чужди ръце, в чужда таблица. Ето какво се променя, когато тези слоеве се съберат на едно място.
Четири дупки, които резервационният инструмент оставя
Резервацията е лесната част. Останалото е бизнесът.
- Няма процес за огледи
- Резервацията свършва. И после? Снимки в чат, щета в бележка и клиент, който твърди, че вдлъбнатината си е била там.
- Няма слой за договорите
- Договорът е Word файл, подписан на ръка и в най-добрия случай сканиран. Споровете се превръщат в ровене из имейли.
- Плащания, но не и фактури
- В пощата на счетоводителя влиза списък с картови плащания, а не коректни фактури. Той сглобява документите, които вие е трябвало да издадете.
- Операциите живеят другаде
- Резервациите тук, поддръжката на автопарка в Google Таблици, договорите в DocuSign, предаването по WhatsApp. Четири входа, за да излезе един наем.
Какво прави резервационният инструмент и какво правим ние
| Само резервации | Renviq | |
|---|---|---|
| Операции | ||
| Страница за резервации за клиенти | Пълноценна — това ѝ е смисълът | Пълноценна — същият резултат |
| Процес за огледи | Извън обхвата; добавка или нищо | Вземане и връщане, снимки, сравнение на щетите |
| Удължаване с влачене | Ръчна промяна на датите на резервацията | Влачите в календара; цената се преизчислява |
| Жизнен цикъл на статусите | Резервирано / отказано — две състояния | Заявена, потвърдена, взета, върната, приключена |
| Ценообразуване и фактуриране | ||
| Декларативни правила за цени | Дневна тарифа и може би седмична отстъпка | Сезони, търсене, цени по автомобил, преглед |
| ДДС по ред | Една ставка накрая | По ред, както изисква законът |
| Обратно начисляване в ЕС | Не е предвидено | Фактури с обратно начисляване за B2B в ЕС |
| Месечно фактуриране при дългосрочен наем | Една резервация = едно плащане | Месечни фактури, издавани автоматично от един наем |
| Документи и съответствие | ||
| Електронен подпис върху договора | Външен инструмент, прикачва се ръчно | На устройството, вграден в договора |
| Известия за изтичащи документи | Не е в обхвата | Застраховка, регистрация, книжка — известия преди изтичане |
| Сравнение вземане / връщане | Снимки в галерията на телефона | Сравнение едно до друго, прикачено към наема |
| Растеж | ||
| Различни видове превозни средства | Общо решение; всичко е „продукт“ | Коли, мотори, лодки — със спецификата на всеки вид |
| Анализ на натовареността на автопарка | Само брой резервации | Натовареност, приходи на автомобил, престой |
| Работа с няколко локации | Понякога; зависи от плана | Едно работно пространство, много локации, една справка |
- Страница за резервации за клиентиСамо резервации: Пълноценна — това ѝ е смисълътRenviq: Пълноценна — същият резултат
- Процес за огледиСамо резервации: Извън обхвата; добавка или нищоRenviq: Вземане и връщане, снимки, сравнение на щетите
- Удължаване с влаченеСамо резервации: Ръчна промяна на датите на резервациятаRenviq: Влачите в календара; цената се преизчислява
- Жизнен цикъл на статуситеСамо резервации: Резервирано / отказано — две състоянияRenviq: Заявена, потвърдена, взета, върната, приключена
- Декларативни правила за цениСамо резервации: Дневна тарифа и може би седмична отстъпкаRenviq: Сезони, търсене, цени по автомобил, преглед
- ДДС по редСамо резервации: Една ставка накраяRenviq: По ред, както изисква законът
- Обратно начисляване в ЕССамо резервации: Не е предвиденоRenviq: Фактури с обратно начисляване за B2B в ЕС
- Месечно фактуриране при дългосрочен наемСамо резервации: Една резервация = едно плащанеRenviq: Месечни фактури, издавани автоматично от един наем
- Електронен подпис върху договораСамо резервации: Външен инструмент, прикачва се ръчноRenviq: На устройството, вграден в договора
- Известия за изтичащи документиСамо резервации: Не е в обхватаRenviq: Застраховка, регистрация, книжка — известия преди изтичане
- Сравнение вземане / връщанеСамо резервации: Снимки в галерията на телефонаRenviq: Сравнение едно до друго, прикачено към наема
- Различни видове превозни средстваСамо резервации: Общо решение; всичко е „продукт“Renviq: Коли, мотори, лодки — със спецификата на всеки вид
- Анализ на натовареността на автопаркаСамо резервации: Само брой резервацииRenviq: Натовареност, приходи на автомобил, престой
- Работа с няколко локацииСамо резервации: Понякога; зависи от планаRenviq: Едно работно пространство, много локации, една справка
Всичко е включено във всеки план
Безплатният план и Max са абсолютно същият продукт. Разликата е само в капацитета.
Резервации и календар
- Жизнен цикъл на резервацията
- Наличност и календар
- Дати с половин ден и часова зона
Онлайн резервации
- Публична страница за резервации
- Вграждаем модул за резервации
- Връзка към клиентския портал
Автопарк и автомобили
- Автомобили и категории
- Огледи при вземане и връщане
- Бързо търсене на автомобил
Клиенти и CRM
- Профил и история на клиента
- Правила за задължителни полета
Ценообразуване и фактури
- Тарифиране и сезонни правила
- Фактури с данък по редове
- Обратно начисляване при B2B
Документи и електронни подписи
- Договори за наем
- Електронен подпис от двете страни
- Шаблони за PDF
Екип и роли
- Потребители и роли
- Обхват на достъпа на служителите
- Покани
Анализи и справки
- Анализи в таблото
Езици и валути
- Интерфейс на английски, руски и арабски
- Контекст на валутата
Известия
- Известия при вземане и връщане
- Адаптери за съобщения
Въпроси
Въпроси за прехода
Можем ли да запазим сегашната си страница за резервации?
Да. Клиентите могат да я използват както досега от първия ден — Renviq поема оперативния слой за екипа (резервации, огледи, договори, плащания). Много фирми работят така едно тримесечие, преди да сменят и потока към клиента.
Ще усетят ли клиентите разлика в първия ден?
Не. Изживяването за клиента остава същото. Екипът получава нови инструменти (огледи, договори, фактури) — клиентът вижда същото потвърждение на резервацията.
Как приемаме плащания?
В тази версия на Renviq плащанията се записват ръчно (според ADR-013). Свързвате съществуващия си доставчик на плащания за приемането на резервацията, а тук отразявате получените суми. Реални интеграции предстоят.
Можем ли да продължим да приемаме резервации на нашия домейн?
Да. Потокът за резервации към клиента остава там, където е. Renviq е работното пространство за операциите — за екипа, не за клиента.
Има ли електронният подпис правна сила у нас?
Renviq поддържа договори с подпис и от двете страни, със запазено изображение на подписа и точно време. Правната сила зависи от местното законодателство — в повечето държави от ЕС това се приема за валиден обикновен електронен подпис (SES) по eIDAS.
Какво става със старите резервации?
Внасят се в историята на резервациите в Renviq. Приходи, дати, връзка с клиента — всичко се запазва за справки и одит.
Други ръководства
Стига жонглиране с раздели
Създайте безплатния си акаунт днес.
Без карта. Готово за под час.
Започнете безплатно