Речник
Гаранционен депозит
Възстановима сума, която наемателят плаща предварително и получава обратно изцяло, ако при връщането няма щети, недостиг на гориво или дължима неустойка по договора.
Гаранционният депозит е възстановима сума, която наемателят оставя при вземането на автомобила като обезпечение по договора за наем. За разлика от наемната цена, депозитът не е приход — това е чужда сума, която фирмата държи, докато резервацията не приключи. Обичайните размери са между 200 и 1000 € за стандартна кола и зависят от стойността на автомобила и от начина на плащане: депозитът в брой е по-висок от блокираната сума по карта.
Депозитът е пряко свързан със самоучастието по CDW или по застраховката на клиента. Ако автомобилът се върне с щета, която попада в рамките на самоучастието, фирмата удържа стойността ѝ от депозита и връща остатъка. Ако няма щети, недостиг на гориво, надвишен пробег или неплатена такса, депозитът се възстановява изцяло.
Работата с депозити е сред най-конфликтните места в целия процес — една и съща сума трябва да се вижда еднакво в резервацията, в договора, в огледа и в крайната фактура. В renviq депозитът се записва към резервацията, пренася се в договора за наем и се прихваща срещу начисленията след наема през същия механизъм с пера, който обслужва всички останали суми по резервацията. Клиентът вижда едно и също число при вземането, при връщането и в имейла.