Общи условия

Със създаването на акаунт, с достъпа до приложението Renviq или с приемането на покана за работно пространство вие приемате тези условия. Ако ги приемате от името на организация, вие потвърждавате, че имате правомощието да я обвържете.

Ако не сте съгласни с която и да е част от тези условия, не използвайте услугата.

Вие отговаряте за запазването на поверителността на данните си за вход, за всичко, което се случва във вашия акаунт, и за верността на информацията, която ни предоставяте при регистрацията. Ако подозирате, че до акаунта ви е получило достъп друго лице, уведомете ни незабавно на support@renviq.io.

Всеки потребител трябва да има собствен акаунт — споделянето на едни данни за вход между няколко лица не е разрешено. Работните пространства може да имат неограничен брой потребители, таксувани съгласно активния план.

Renviq се предлага в безплатен план и в един или повече платени планове. Пълният набор от функции на продукта е достъпен във всеки план; плановете се различават по лимитите на ползване (брой превозни средства, резервации, потребители) и по допълнителните опции.

Платените планове се таксуват предварително — месечно или годишно, по ваш избор. Polar Software Inc. действа като Merchant of Record за всички платени абонаменти за Renviq. Това означава, че Polar е продавачът, посочен във вашите фактури, събира и внася всички приложими ДДС и данъци върху продажбите във вашата юрисдикция и отговаря за обработването на плащанията, възстановяването на суми и оспорените плащания. С покупката на платен план вие се съгласявате и с общите условия и политиката за поверителност на Polar.

Цените се показват по подразбиране в EUR и се преобразуват в местната ви валута от Polar при плащането. Ако ползването ви надхвърли лимитите на плана, ще ви уведомим в приложението и по имейл и ще ви поканим да преминете към по-висок план. Не начисляваме мълчаливо такси за надвишаване.

Безплатният план съществува, за да могат по-малките наемодатели да работят с Renviq, без да плащат. Той е с ограничения по обем, но е пълноценен по функционалност. Запазваме си правото да променяме лимитите на безплатния план с предизвестие; не начисляваме ретроактивно такси за ползването му.

Можете да прекратите платен план по всяко време от настройките за таксуване. Прекратяването поражда действие в края на текущия период на таксуване; запазвате достъпа си до тази дата.

Неизползваното време не се възстановява — това важи както за месечните, така и за годишните планове — освен когато възстановяване се изисква от приложимото право.

Ако смятате, че дадено плащане е начислено погрешно, свържете се с нас на support@renviq.io или прекратете плана от настройките за таксуване, преди да откриете спор пред вашата банка. Предлагаме самостоятелно прекратяване и отговаряме своевременно на въпросите, свързани с таксуването — решаването на въпроса директно с нас е по-бързо от оспорване на плащането и ни позволява да коригираме действителна грешка при таксуването.

Вие се задължавате да не: използвате Renviq за нарушаване на закон или на право на трето лице; правите опити за неоторизиран достъп до която и да е част от услугата или до работните пространства на други потребители; извършвате обратно инженерство на услугата, освен когато това е разрешено от закона; препродавате достъп до Renviq, освен ако не сме ви упълномощили писмено; или използвате услугата за изпращане на спам или непоискани търговски съобщения.

Можем да спрем или да прекратим акаунти, които нарушават тези правила — с предизвестие, когато това е осъществимо, и без предизвестие, когато нарушението е сериозно или продължаващо.

Renviq, включително приложението, уебсайтът, документацията и софтуерът, на който те се основават, е наша собственост и е защитен от правото на интелектуалната собственост. Предоставяме ви неизключително, непрехвърлимо право да използвате услугата в съответствие с тези условия за срока на вашия абонамент.

Вие запазвате всички права върху съдържанието, което създавате или качвате в услугата — вижте „Вашите данни“.

Всичко, което въвеждате в Renviq — данни за автопарка, резервации, клиентски записи, договори, фактури, снимки, качени като част от оглед — принадлежи на вас. Обработваме го по ваши указания, в качеството си на обработващ лични данни съгласно ОРЗД.

Можете да експортирате данните си по всяко време в стандартни формати (CSV за таблични данни, PDF за документи). При закриване на акаунта разполагате с 30 дни за експорт, преди да започнем процеса по изтриване, описан в политиката за поверителност.

Гарантираме, че ще предоставяме услугата с дължимата грижа и професионални умения и че ще полагаме търговски обосновани усилия услугата да остане достъпна, сигурна и без съществени дефекти.

С изключение на гаранцията в предходния параграф услугата се предоставя „във вида, в който е“. В максималната степен, позволена от закона, ние отказваме всички други гаранции, изрични или подразбиращи се, включително всякаква гаранция за продаваемост, годност за определена цел или ненарушаване на права.

В максималната степен, позволена от закона, общата ни отговорност към вас за всяка претенция, произтичаща от услугата или свързана с нея, е ограничена до сумата, която сте ни платили през 12-те месеца, предхождащи събитието, породило претенцията.

Не носим отговорност за: непреки, случайни, специални, последващи или наказателни вреди; пропуснати ползи, приходи или очаквани спестявания; загуба на данни, когато сте разполагали с разумна възможност да ги архивирате чрез функцията за експорт.

Нищо в този раздел не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничавана съгласно приложимото право, включително отговорността за измама или груба небрежност.

Вие се задължавате да обезщетите Renviq за всяка претенция на трето лице, произтичаща от използването на услугата от ваша страна в нарушение на тези условия или на приложимото право, или от съдържание, което сте качили и което нарушава право на трето лице.

Можете да прекратите използването на услугата и да закриете акаунта си по всяко време от настройките на акаунта. Ние можем да прекратим или да спрем акаунта ви, ако нарушите съществено тези условия, ако плащането ви не бъде извършено и това не бъде отстранено в разумен срок, или ако прекратим услугата (в този случай ще отправим предизвестие най-малко 90 дни предварително).

Разделите, които по своя характер следва да останат в сила и след прекратяването (интелектуална собственост, срокът за експорт на вашите данни, отговорност, приложимо право), запазват действието си.

Тези условия се уреждат от правото на Испания, където операторът на Renviq е регистриран като самостоятелно заето лице (autónomo). Спорове, които не могат да бъдат решени по извънсъдебен ред, се разглеждат изключително от компетентните съдилища на Испания.

Ако сте потребител с местопребиваване в Европейския съюз, нищо в този раздел не ви лишава от императивната защита на правото на държавата ви на пребиваване. Споровете, свързани с плащания, се разглеждат от Polar Software Inc. съгласно неговите собствени общи условия, уреждани от правото на Делауеър, САЩ.

Може да актуализираме тези условия периодично. За съществените промени ще бъдете уведомени най-малко 30 дни преди влизането им в сила — по имейл на адреса, посочен в акаунта ви, и в приложението. Продължаването на използването на услугата след датата на влизане в сила представлява приемане.

Въпроси относно тези условия: support@renviq.io. Въпросите, свързани с плащания, се пренасочват към Polar през вашия портал за таксуване.