أفضل برامج تأجير السيارات والدراجات والقوارب 2026

تقارن هذه القائمة ثمانية برامج على أساس ما يحتاجه مكتب تأجير صغير أو متوسط في عمله اليومي: نوع المركبات التي صُمّم لها كل برنامج، وسعر البداية المنشور، والحجز عبر الإنترنت، والتوقيع الإلكتروني، ومعاينة المركبة بالصور، وحجز مبلغ التأمين على بطاقة العميل، وتطبيق الموظفين. كل معلومة مأخوذة من الصفحات العامة للمورّد نفسه، ولكل منتج نذكر حدوده إلى جانب نقاط قوته، بما في ذلك Renviq.

ما الخلاصة؟ وأي برنامج يناسب من؟

لا يوجد فائز واحد. يتوقف الاختيار على أربعة أسئلة: ماذا تؤجّر، وكم مركبة تدير، وهل يحتاج موظفوك إلى تطبيق مثبّت على الهاتف عند التسليم، وهل تريد أن يحجز البرنامج نفسه مبلغ التأمين على بطاقة العميل. معظم البرامج الثمانية تغطي الحجوزات والعقود والفواتير، والفرق الحقيقي في توزيع الميزات بين الباقات، والإضافات المدفوعة، والعملة، وطريقة التعامل مع مبلغ التأمين.

باختصار:

• Renviq يناسب أساطيل السيارات والدراجات النارية والقوارب الصغيرة والمتوسطة التي تريد كل الميزات في كل باقة وباقة مجانية للبدء. يحجز مبلغ التأمين على البطاقة المحفوظة للعميل عبر حساب Stripe الخاص بك، وليس له تطبيق أصلي للهاتف.
• RentSyst يناسب من يريد سعرًا ثابتًا قدره 55 يورو شهريًا حتى 15 مركبة، وقائمة طويلة من تكاملات الدفع، ومنها تفويض البطاقة.
• Rent Centric يناسب المشغّلين الأكبر أو من يؤجّرون أنواعًا متعددة من المركبات، ممن لا يمانعون طلب عرض سعر، إذ إن الأسعار غير منشورة.
• HQ Rental Software يناسب مكاتب تأجير السيارات والفانات التي تريد سعرًا منشورًا بالدولار الأمريكي حسب عدد المركبات، وتطبيقًا للموظفين على iOS وAndroid في كل باقة، ولا تمانع رسوم تهيئة لمرة واحدة.
• Booqable يناسب شركات التأجير العامة (معدات، دراجات، قوارب) التي تقبل التسعير بالدولار الأمريكي وتريد تفويض البطاقات المحفوظة.
• RentHub يناسب مكاتب تأجير السيارات وخدمات السائق الخاص في إيطاليا التي تحتاج إلى إرسال الفواتير الإلكترونية عبر نظام SDI الإيطالي.
• Rentgine يناسب المشغّلين في المجر الذين يصدرون فواتيرهم عبر Számlázz.hu ويدفعون بالفورنت المجري.
• TWICE Commerce (المعروف سابقًا باسم Rentle) يناسب متاجر التأجير وإعادة البيع العامة، مثل تأجير معدات التزلج أو الدراجات الهوائية، التي تبيع عبر متجر إلكتروني. هو برنامج تأجير عام وليس مخصصًا للمركبات.

اختر حسب حالتك

• أسطول صغير مختلط وميزانية محدودة. باقة Renviq المجانية تغطي مركبتين، وباقة Starter تغطي 15 مركبة مقابل 49 يورو شهريًا، مع المعاينة والعقود والحجز عبر الإنترنت. فئة Beginner في RentSyst بسعر ثابت قدره 55 يورو شهريًا من 0 إلى 15 مركبة.
• تحتاج إلى تطبيق أصلي للموظفين. تنشر Rent Centric (تطبيق Mobile Agent Pro على App Store وGoogle Play) وBooqable وHQ Rental Software تطبيقات لنظامي iOS وAndroid، ويتيح تطبيق HQ Rental Software للموظفين إجراء الاستلام والإرجاع ورفع الصور وتسجيل الوقود وعداد المسافة والتقاط توقيع العميل. أما Renviq فليس له تطبيق أصلي، ويعمل تطبيق الويب الخاص به في متصفح الهاتف.
• تريد حجز مبلغ التأمين على البطاقة من داخل البرنامج. Booqable تذكر إمكانية خصم البطاقات المحفوظة أو تفويضها، وRentSyst تُدرج «Card authorization» في صفحة الأسعار، وTWICE Commerce تذكر «hold deposits». ويحجز Renviq المبلغ على البطاقة المحفوظة للعميل عبر حساب Stripe الخاص بك، أما الحجز على جهاز الدفع في مكتبك فيُسجَّل يدويًا.
• عملاؤك يتحدثون العربية. يعرض موقع RentSyst اللغة العربية ضمن لغات الموقع، وموقع Rent Centric متاح بثماني لغات منها العربية. هذه لغات المواقع كما هي منشورة، وليست بالضرورة لغات واجهة البرنامج. وتذكر HQ Rental Software أكثر من 30 لغة، لكن العربية ليست بين اللغات التي تسمّيها. أما واجهة Renviq فمتاحة بتسع لغات منها العربية باتجاه من اليمين إلى اليسار.
• تأجير عام لا يقتصر على المركبات. Booqable وTWICE Commerce مصممان للتأجير عمومًا، من المعدات إلى أدوات التزلج، ولدى Booqable صفحات خاصة بتأجير الدراجات النارية والقوارب.
• أسطول كبير متعدد الفروع. تشمل RentSyst فروعًا ومديرين بلا حد في كل فئة، وتسعّر لكل مركبة حتى 400 مركبة، مع فئة مخصصة لما فوق ذلك. باقة Max في Renviq تشمل مركبات بلا حد و100 مستخدم. وتسعّر Rent Centric حسب عدد المركبات والمستخدمين والمواقع. وتشمل كل باقة في HQ Rental Software فرعًا واحدًا، والفرع الإضافي بـ50 دولارًا شهريًا، وتُسعَّر الأساطيل فوق 50 مركبة في باقة Enterprise عبر حاسبة.

كيف قارنّا؟

قرأنا الموقع العام وصفحة الأسعار لكل مورّد بتاريخ 12 سبتمبر 2026، وصفحات HQ Rental Software بتاريخ 15 سبتمبر 2026، وسجّلنا فقط ما تنص عليه هذه الصفحات. المعايير هي تلك التي تغيّر يوم العمل الفعلي لمكتب تأجير صغير:

1. المركبات المدعومة: ما يقول المورّد إن برنامجه مصمم له.
2. سعر البداية كما هو منشور: أقل باقة مجانية أو مدفوعة، بعملة المورّد ودورة الفوترة التي يذكرها.
3. الحجز عبر الإنترنت: هل صفحة الحجز أو أداة الحجز للموقع مشمولة، وفي أي باقة.
4. التوقيع الإلكتروني: هل يوقّع العميل عقد التأجير رقميًا.
5. المعاينة بالصور: هل صور الاستلام والإرجاع وسجل الأضرار جزء من المنتج.
6. حجز مبلغ التأمين على البطاقة: هل يذكر المورّد أنه يستطيع حجز المبلغ (تفويض مسبق) على بطاقة العميل.
7. تطبيق للموظفين: هل يوجد تطبيق أصلي منشور لنظام iOS أو Android.

قواعد تنطبق على الدليل كله:

• «غير منشور» لا يعني «غير موجود». معناه أننا لم نجد الميزة في الصفحات العامة للمورّد. كثير من الموردين يوثّقون أكثر في العروض التوضيحية أو مراكز المساعدة أو العقود، فاسألهم.
• الأسعار كما هي منشورة، شهريًا ودون ضريبة حيث يذكر المورّد ذلك. العملات مختلفة (EUR وUSD وHUF) ولم نحوّلها، فأسعار الصرف والضرائب تغيّر ما تدفعه فعليًا.
• Renviq هو منتجنا. معلوماته مأخوذة من صفحة الأسعار الخاصة بنا وملف llms.txt، وطبّقنا عليه القاعدة نفسها «منشور أو غير منشور»، وقسمه يذكر حدوده.
• لا تقييمات ولا مراجعات. لم نستخدم درجات مواقع التقييم. Renviq منتج جديد بلا مراجعات عامة بعد، لذلك لن تكون مقارنة التقييمات منصفة في أي اتجاه.
• لا قواعد محلية. لا يتناول هذا الدليل قوانين أو ضرائب أي بلد خليجي أو عربي، فتحقق منها مع مستشارك ومع كل مورّد.

كيف تتقارن البرامج الثمانية ميزةً بميزة؟

كلمة «مُدرج» تعني أن الميزة تظهر في صفحة أسعار المورّد، لكننا لم نستطع أن نعرف من الصفحة أي الفئات تشملها.

كم تكلّف هذه البرامج، وما الذي يحدّ كل سعر؟

حدود الباقة أهم من الرقم المعلن. هذا سعر البداية لكل برنامج وما يقيّده:

• Renviq: مجاني بـ0 يورو (مركبتان، مستخدم واحد، 10 حجوزات شهريًا)؛ Starter بـ49 يورو (15 مركبة، 3 مستخدمين)؛ Pro بـ99 يورو (50 مركبة، 10 مستخدمين)؛ Max بـ199 يورو (مركبات بلا حد، 100 مستخدم)، باليورو شهريًا. تتغير السعة فقط بين الباقات، مع تجربة 14 يومًا في Pro وMax. راجع صفحة الأسعار.
• RentSyst: 55 يورو شهريًا بسعر ثابت من 0 إلى 15 مركبة، ثم 3.0 و2.7 و2.5 و2.0 يورو لكل مركبة شهريًا كلما كبر الأسطول حتى 400 مركبة. الأسعار دون ضريبة، والتثبيت مجاني، أما التدريب (50 يورو) والإعداد الأولي (150 يورو) وحزمة الإعداد (100 يورو) وتكامل بوابة الدفع (300 يورو، للمشتركين السنويين فقط) فإضافات اختيارية.
• Rent Centric: غير منشور. تطلب صفحة الأسعار اسم الشركة وعدد المركبات والمستخدمين والمواقع قبل عرض أي سعر.
• HQ Rental Software: Basic بـ120 دولارًا (10 مركبات)، وStandard بـ175 (25 مركبة)، وProfessional بـ250 (50 مركبة) شهريًا عند الدفع الشهري، وEnterprise لما فوق 50 مركبة عبر حاسبة، والدفع السنوي يوفّر حتى 8%. تشمل كل باقة فرعًا واحدًا، والفرع الإضافي بـ50 دولارًا شهريًا. رسوم التهيئة لمرة واحدة 550 و950 و1,500 و1,500 دولار على الترتيب، مع تجربة مجانية 7 أيام دون بطاقة ائتمان.
• Booqable: Start بـ35 دولارًا، وGrow بـ87، وScale بـ187 شهريًا عند الدفع الشهري (29 و69 و149 عند الدفع السنوي). مخزون وطلبات بلا حد، ودون عمولة على الحجوزات. الموقع الإضافي بـ29–37 دولارًا شهريًا، ومنشئ المواقع بـ19–24 دولارًا شهريًا، وإضافة نقطة البيع على الهاتف بـ9–12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.
• RentHub: رخصة شهرية بـ45 يورو زائد 1–4 يورو لكل مركبة شهريًا حسب الميزات المفعّلة، مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة الإيطالية (IVA). تعرض الحاسبة 46.00 يورو شهريًا لمركبة واحدة، ولأكثر من 150 مركبة تتواصل معهم.
• Rentgine: Essential بـ24 990 Ft (حتى 10 مركبات)، وAdvanced بـ39 990 Ft (حتى 25)، وMax بـ59 990 Ft (حتى 100)، صافية شهريًا مضافًا إليها الضريبة المجرية (ÁFA)، وUltimate بسعر مخصص. التوقيع الإلكتروني وصور التسليم تبدأ من Advanced، والتجربة المجانية 30 يومًا.
• TWICE Commerce: 199 يورو لكل موقع شهريًا، وأول موقعين بـ99 يورو، زائد فئة منصة: Self-service بـ0 يورو مع عمولة دفع 1.5%، وStandard بـ399 يورو شهريًا (0.9%)، وEnterprise بـ5,000 يورو شهريًا (0.5%). قالب المستند المخصص، مثل عقد التأجير، بـ300 يورو لكل قالب.

Renviq

Renviq برنامج لإدارة شركات تأجير السيارات والدراجات النارية والقوارب، يُدار من إسبانيا.

نقاط القوة

• كل الميزات في كل باقة. الباقة المجانية (مركبتان) وباقة Max (مركبات بلا حد) تقدمان المنتج نفسه، وما يختلف هو عدد المركبات والمستخدمين، وحد 10 حجوزات شهريًا في الباقة المجانية.
• التسليم مدمج في البرنامج. صفحة حجز عبر الإنترنت تحمل علامتك التجارية، وعقود تأجير رقمية يوقّعها الطرفان مع سجل تدقيق بصيغة PDF، ومعاينة بالصور عند الاستلام والإرجاع مع تتبّع الأضرار.
• مبلغ التأمين والفواتير في سجل واحد. يتتبّع كل حجز مبلغ التأمين: قيمته وحالته واسترداده والخصومات مقابل الأضرار. والفوترة تدعم الضريبة لكل بند، والتحويل العكسي للضريبة بين الشركات (B2B)، والإشعارات الدائنة.
• حجز مبلغ التأمين على البطاقة، مع تجديد تلقائي. يحفظ العميل بطاقته مرة واحدة على صفحة آمنة من Stripe، ثم يحجز الموظفون المبلغ من شاشة الحجز. لا يُخصم شيء حتى التحصيل، ويجدّد Renviq التفويض تلقائيًا ما دام الحجز مفتوحًا. متاح في كل باقة.
• تسع لغات للواجهة: الإنجليزية والإسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية والروسية والبلغارية والعربية، مع اتجاه من اليمين إلى اليسار للعربية.

الحدود

• الدفع بالبطاقة يحتاج إلى حساب Stripe خاص بك. تربطه من الإعدادات ← المدفوعات، وتسري رسوم Stripe. ويتوقف توفّره على قبول Stripe لنشاطك في بلدك.
• الحجز على البطاقة المحفوظة فقط، ولمدة محدودة. التفويض صالح نحو 7 أيام، ويجدّده Renviq تلقائيًا. لكن كل تجديد تفويض جديد قد يرفضه البنك، وعندها يعود مبلغ التأمين إلى الانتظار ويصل فريقك بريد إلكتروني.
• لا تكامل مع أجهزة الدفع في المكتب. الحجز على جهاز الدفع الخاص بك أو التأمين النقدي يُسجَّل في الحجز يدويًا.
• لا تطبيق أصلي للهاتف. يعمل تطبيق الويب في متصفح الهاتف، لكن لا يوجد تطبيق للتنزيل من متاجر التطبيقات.
• منتج جديد بلا مراجعات عامة بعد. لا يمكنك الاطلاع على تجارب مشغّلين آخرين في مواقع التقييم.
• لا ربط منشور مع منصات الفوترة الإلكترونية الحكومية. إذا كان بلدك يُلزم بنظام فوترة إلكترونية معيّن، فاسأل عنه قبل الاشتراك.

RentSyst

تغطي RentSyst السيارات والمركبات الصغيرة والقوارب واليخوت والبيوت المتنقلة والشاحنات والمعدات الثقيلة.

نقاط القوة

• سعر متوقع للأسطول الصغير: 55 يورو شهريًا بسعر ثابت حتى 15 مركبة دون ضريبة، ثم سعر لكل مركبة ينخفض كلما كبر الأسطول.
• فروع ومديرون بلا حد في كل فئة.
• قائمة ميزات طويلة في صفحة الأسعار، منها محرك حجز، ومحرر للعقود الرقمية، وتوقيع رقمي، واستلام وإرجاع، وإدارة الأضرار، وتفويض البطاقة، وفوترة إلكترونية، وPeppol.
• تكاملات دفع ومحاسبة كثيرة معروضة في موقعها، منها Stripe وPayPal وRedsys وRevolut وSumUp وViva Wallet وXero وQuickBooks. ويتوفر إصدار مجاني لمدة 14 يومًا بعد التسجيل، ويعرض الموقع العربية ضمن 16 لغة للموقع.

الحدود

• تغطية الفئات غير واضحة من الصفحة. تعرض صفحة الأسعار الميزات تحت كل فئة، لكننا لم نستطع معرفة أيها مفعّل في أي فئة. اسأل قبل أن تعتمد على تفويض البطاقة أو الفوترة الإلكترونية في فئة 55 يورو.
• المساعدة في الإعداد مدفوعة. التدريب والإعداد الأولي وحزمة الإعداد وحزمة تكامل بوابة الدفع إضافات، وحزمة التكامل متاحة للمشتركين السنويين فقط.
• لا تطبيق أصلي منشور للموظفين. يصف الموقع تطبيق ويب ونسخة للهاتف.

Rent Centric

Rent Centric، ومقرها الرئيسي في تورونتو بكندا، لديها منتجات للسيارات والدراجات النارية ومركبات الطرق الوعرة (ATV) والبيوت المتنقلة والقوارب وعربات الغولف والمركبات المجهزة لذوي الإعاقة والمركبات البديلة لدى الوكلاء ومشاركة السيارات.

نقاط القوة

• تطبيق للموظفين: يتيح Mobile Agent Pro للموظفين إجراء التسليم والاستلام من جهاز لوحي أو هاتف ذكي، وهو متاح على App Store وGoogle Play.
• معاينة بالفيديو: «360° Image and Video Capture for Damage Control»، أي التقاط صور وفيديو بزاوية 360 درجة لتوثيق الأضرار.
• عقود رقمية بتوقيعات وأحرف أولى إلكترونية، وحجوزات عبر الإنترنت من موقعك الخاص.
• موقع بثماني لغات منها العربية.

الحدود

• الأسعار غير منشورة. تملأ نموذجًا بحجم أسطولك وعدد المستخدمين والمواقع للحصول على سعر.
• حجز مبلغ التأمين غير منشور. تذكر الصفحات التي قرأناها الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت، لا التفويض المسبق، فاسأل عنه.
• تفاصيل الفوترة غير منشورة في الصفحات التي قرأناها.

HQ Rental Software

HQ Rental Software اسم تجاري لشركة CAAG B.V. المؤسسة وفق قوانين كوراساو، ويذكر موقعها أن أكثر من 1,250 مشغّلًا في أكثر من 85 بلدًا يستخدمونها. تقول إنها تشغّل تأجير السيارات والفانات جاهزةً، وتتكيّف مع الدراجات النارية والقوارب والمعدات والتأجير طويل الأجل ببعض الإعدادات البسيطة.

نقاط القوة

• تطبيق للموظفين في كل باقة: تطبيق لنظامي iOS وAndroid يجري به الموظفون الاستلام والإرجاع، ويرفعون صور الاستلام والإرجاع، ويسجّلون الوقود وعداد المسافة، ويلتقطون توقيع العميل.
• توقيع إلكتروني بثلاث طرق: جهاز لوحي في المكتب، أو رابط توقيع على جهاز العميل، أو تطبيق الهاتف. وتُحفظ العقود مع صور الهوية وصور الأضرار.
• حجوزات ومدفوعات عبر الإنترنت في كل باقة: أداة حجز على موقعك، والدفع كاملًا أو دفعة مقدمة عبر الإنترنت، مع أكثر من 15 بوابة دفع مثل Stripe وPayPal، وتذكر صفحة الأسئلة الشائعة Global Payments Integrated أيضًا.
• إدارة القنوات: ربط مع Expedia وKayak وTuro، وقد تنطبق رسوم إضافية لكل قناة، مع أكثر من 30 تكاملًا.
• ميزات للدراجات النارية والقوارب: تأمين أو خوذ إضافية، وإدارة القباطنة، وحزم ترفيهية، ومعاينة القارب في تطبيق الهاتف.

الحدود

• التسعير بالدولار الأمريكي، مع رسوم تهيئة لمرة واحدة تبدأ من 550 دولارًا في Basic وتصل إلى 1,500 دولار في Professional وEnterprise.
• الفرع الإضافي بـ50 دولارًا شهريًا، إذ تشمل كل باقة فرعًا واحدًا فقط.
• بعض الميزات حسب الباقة: تعدد اللغات وبوابة دخول العملاء وتكامل المحاسبة تبدأ من Standard، وإدارة رسوم الطرق والوصول إلى API والتسعير الديناميكي من Professional.
• حجز مبلغ التأمين على البطاقة غير منشور. تذكر الصفحات أن الأسعار يمكن أن تشمل مبالغ تأمين، لكنها لا تصف تفويضًا مسبقًا على البطاقة، فاسأل عنه.
• مصممة للسيارات والفانات. الدراجات النارية والقوارب تحتاج إلى إعدادات، فجرّب سير عملك خلال فترة التجربة.
• العقد يخضع لقانون كوراساو بحسب شروط الخدمة.

Booqable

Booqable، ومقرها في ليواردن بهولندا، برنامج تأجير عام، مع صفحات مخصصة لتأجير الدراجات النارية والقوارب.

نقاط القوة

• مبالغ التأمين بالبطاقة: مبالغ تأمين قابلة للاسترداد تُحسب تلقائيًا، وإمكانية خصم البطاقات المحفوظة للعملاء أو تفويضها.
• مزوّدو دفع كثيرون: تذكر صفحة الأسعار Stripe وPayPal وSquare وAdyen وMercado Pago وTeya وMollie.
• صفحة حجز في كل باقة، مع ربط بالموقع وعرض التوفّر مباشرة، ومخزون وطلبات بلا حد، ودون عمولة على الحجوزات.
• تطبيق لنظامي iOS وAndroid.

الحدود

• التسعير بالدولار الأمريكي، وهذا مهم إذا كانت إيراداتك بعملة أخرى.
• التوقيع الإلكتروني يبدأ من Grow (87 دولارًا شهريًا، أو 69 عند الدفع السنوي)، والمواقع الإضافية ومنشئ المواقع ونقطة البيع على الهاتف إضافات مدفوعة.
• لا معاينة بالصور منشورة. يوصف الاستلام والإرجاع عبر مسح الباركود ورمز QR.

RentHub

RentHub، ومقرها في ميلانو، لديها منتجات منفصلة لتأجير السيارات، وخدمات السائق الخاص (NCC)، وتأجير المعدات.

نقاط القوة

• الفوترة الإلكترونية الإيطالية: فواتير تصدر بصيغة XML وتُرسل عبر نظام SDI.
• طريقتان للتوقيع: توقيع بياني متقدم (graphometric) وتوقيع برمز لمرة واحدة (OTP).
• تقارير أضرار بالصور، مع حالات مخصصة وحساب تلقائي للتكاليف الإضافية عند التسليم والإرجاع.
• اللغات: لغة رئيسية تختارها، والإنجليزية مجانًا، وست لغات أخرى متاحة.

الحدود

• الدراجات النارية والقوارب غير مذكورة في الصفحات التي قرأناها؛ المنتجات تغطي السيارات وNCC والمعدات.
• حجز مبلغ التأمين غير منشور. يذكر الموقع نقطة بيع فعلية من Stripe، لا التفويض المسبق.
• لا تطبيق منشور للموظفين. تطبيقها مخصص لحجوزات العملاء على iOS وAndroid.

Rentgine

Rentgine من شركة Tiger Softwares في مدينة سيجد بالمجر، وتغطي السيارات والسكوتر والدراجات الصغيرة (موبيد) والبيوت المتنقلة والقوارب وأساطيل الشركات.

نقاط القوة

• صور التسليم والإرجاع: يمكن رفع صور لحالة المركبة عند الاستلام والإرجاع، مع توقيع العملاء على العقود رقميًا (من باقة Advanced).
• تجربة مجانية 30 يومًا على أي باقة، تبدأ بباقة Advanced في أول 7 أيام دون بيانات دفع.
• فوترة مجرية عبر التكامل مع Számlázz.hu، وقوالب عقود بالإنجليزية والألمانية ولغات أخرى كثيرة.

الحدود

• باقة Essential بلا توقيع رقمي ولا صور تسليم. هذه تبدأ من Advanced (39 990 Ft شهريًا).
• التسعير بالفورنت المجري صافيًا دون الضريبة، وهذا مهم خارج المجر.
• الحجز عبر الإنترنت وحجز مبلغ التأمين وتطبيق الموظفين غير منشورة.

TWICE Commerce (المعروف سابقًا باسم Rentle)

صفحة أسعار Rentle تحوّل الآن إلى TWICE Commerce. إنها منصة للتأجير وإعادة البيع والاشتراكات، مع أمثلة مثل تأجير معدات التزلج، وليست مصممة للمركبات تحديدًا.

نقاط القوة

• متجر إلكتروني مع مبالغ التأمين: يدفع العملاء عبر الإنترنت، أو يمكنك حجز مبالغ التأمين.
• مصممة للتأجير العام، إذا كنت تؤجّر معدات إلى جانب المركبات أو بدلًا منها.
• تجربة مجانية 14 يومًا دون بطاقة ائتمان.

الحدود

• سعر لكل موقع زائد فئة منصة: 199 يورو لكل موقع شهريًا (99 يورو لأول موقعين)، ثم إما عمولة دفع (1.5% في Self-service) أو رسوم منصة شهرية.
• العقود بتكلفة إضافية: قوالب المستندات المخصصة، مثل عقود التأجير أو إقرارات إخلاء المسؤولية، بـ300 يورو لكل قالب. التوقيع الإلكتروني ومعاينة المركبات غير منشورين.
• ليست مخصصة للمركبات. تحقق من طريقة إجراء تسليم مركبة مع الصور وسجل الأضرار قبل الاشتراك.

أي البرامج تحجز مبلغ التأمين على البطاقة؟

حجز مبلغ التأمين على البطاقة (التفويض المسبق) يجمّد المبلغ دون خصمه، فتستطيع الإفراج عنه أو تحصيل جزء منه بعد معاينة المركبة عند الإرجاع. أربعة من الثمانية يذكرون ذلك، منهم Renviq الذي نتناوله بعد القائمة:

• Booqable: «Charge or authorize customers' saved cards on file»، أي خصم البطاقات المحفوظة أو تفويضها، مع مبالغ تأمين قابلة للاسترداد تُحسب تلقائيًا.
• RentSyst: تُدرج «Card authorization» في صفحة الأسعار، ولم نستطع معرفة الفئات التي تشملها.
• TWICE Commerce: تذكر أنك تستطيع «hold deposits»، ومزوّدو الدفع غير منشورين.

لا تنشر Rent Centric وHQ Rental Software وRentHub وRentgine حجز مبلغ التأمين في الصفحات التي قرأناها. تذكر RentHub جهاز Stripe كنقطة بيع فعلية، وتذكر Rent Centric الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت، وتذكر HQ Rental Software أن الأسعار يمكن أن تشمل مبالغ تأمين وأن الدفع كاملًا أو دفعة مقدمة ممكن عبر الإنترنت، لكن أيًّا منها لا يصف تفويضًا مسبقًا.

أما Renviq فيحجز المبلغ عبر حساب Stripe الخاص بالمشغّل. يحفظ العميل بطاقته مرة واحدة على صفحة آمنة من Stripe، عبر رابط يصله بالبريد أو في محادثة، أو أثناء الحجز على صفحة الحجز الخاصة بك، ويؤكدها مع بنكه مرة واحدة. ثم يحجز الموظفون من شاشة الحجز مبلغ التأمين، أو مبلغًا أقل إذا كان حد البطاقة لا يكفي مثلًا. لا يُخصم شيء حتى التحصيل.

صلاحية التفويض نحو 7 أيام. يجدّده Renviq تلقائيًا قبل انتهائه ما دام الحجز مفتوحًا، ويُفرج عن التفويضات المتبقية على الحجوزات المغلقة. التجديد تفويض جديد قد يُرفض، وعندها يعود مبلغ التأمين إلى الانتظار ويصل فريقك بريد إلكتروني. عند الإرجاع تحصّل جزءًا من المبلغ ويُفرج عن الباقي فورًا، أو تفرج عنه كله. ويمكنك أيضًا خصم رسوم لاحقة من البطاقة المحفوظة. وصفحة الحجز عبر الإنترنت تستطيع أن تطلب حفظ البطاقة، أو أن تحجز جزءًا مدفوعًا مقدمًا عند إرسال الطلب، يُحصَّل عند التأكيد ويُفرج عنه عند الرفض.

لا يتكامل Renviq مع أجهزة الدفع في المكتب، ولا يقدّم تفويضًا ممتدًا لـ30 يومًا. الحجز على جهازك أو التأمين النقدي يُسجَّل في الحجز يدويًا.

أيًّا كان البرنامج، اسأل عن مدة صلاحية الحجز لدى مزوّد الدفع، وما الذي يحدث إذا كانت مدة التأجير أطول منها. الحجوزات تنتهي: التفويض بالبطاقة عبر الإنترنت يدوم عادةً نحو 7 أيام، ويجدّد Renviq تفويضه تلقائيًا. وفي التأجير الشهري أو تأجير قارب لموسم كامل، اتفق مسبقًا مع مزوّد الدفع على طريقة التعامل مع ذلك.

ما الذي يجب التحقق منه قبل الاشتراك؟

قوائم الميزات تبدو متشابهة، والفروق في التفاصيل. تحقق من هذه النقاط مع كل مورّد، كتابيًا إن أمكن:

1. أي باقة تفتح ما تحتاجه. التوقيع الإلكتروني والمعاينة بالصور مقسّمان حسب الباقة لدى بعض الموردين (Booqable وRentgine)، وتعدد اللغات وبوابة العملاء يبدآن من Standard لدى HQ Rental Software. احسب سعر الباقة التي فيها ما لا تستغني عنه، لا باقة البداية.
2. الإضافات والرسوم لكل وحدة. أدوات الحجز، والمواقع والمستخدمون الإضافيون، ونقطة البيع على الهاتف، وتتبّع GPS، وقوالب المستندات تُحتسب منفصلة لدى بعض الموردين. اجمعها حسب حجم أسطولك.
3. الرسوم لمرة واحدة. الإعداد والتدريب وحزم التكامل وبناء الموقع قد تضيف مئات أو آلاف اليوروهات في الشهر الأول، ورسوم التهيئة لدى HQ Rental Software مثلًا من 550 إلى 1,500 دولار.
4. العملة والضريبة. أسعار الدولار والفورنت تتغير مع سعر الصرف. تحقق هل السعر المنشور يشمل الضريبة، وما الضرائب التي تنطبق في بلدك على اشتراك في برنامج من مورّد أجنبي.
5. مبلغ التأمين بالبطاقة. هل يحجز البرنامج المبلغ بنفسه، وأي مزوّد دفع يحتاج، وهل هذا المزوّد متاح في بلدك، وكم تدوم صلاحية الحجز، وهل يمكنك تحصيل جزء منه مقابل الأضرار؟
6. متطلبات الفوترة الإلكترونية المحلية. بعض الدول تُلزم بإصدار الفواتير أو إرسالها عبر منصة حكومية. لم نتحقق في هذا الدليل من قواعد أي بلد عربي، فاسأل كل مورّد كتابيًا عمّا يدعمه في بلدك، وراجع مستشارك الضريبي.
7. اللغة العربية. تحقق من لغات واجهة البرنامج لموظفيك، ولغات صفحة الحجز والعقود لعملائك، وهل تُعرض العربية من اليمين إلى اليسار بشكل صحيح في العقد وملف PDF. لغات الموقع ليست دائمًا لغات البرنامج.
8. تصدير البيانات. اسأل كيف تستخرج حجوزاتك وعملاءك وفواتيرك وعقودك الموقّعة إذا غادرت، وبأي صيغة.
9. الهاتف عند التسليم. إذا كان الموظفون يسلّمون المركبات في مواقف السيارات أو على رصيف المرسى، فقرر هل التطبيق الأصلي مهم أم يكفي تطبيق ويب في متصفح الهاتف.
10. التجربة على بياناتك. استخدم فترة التجربة لتشغيل أسبوع حقيقي: حجز، وعقد موقّع، ومعاينة استلام، وإرجاع مع ضرر، وفاتورة.