معاينة السيارة

معاينة التأجير هي السجل الرسمي لحالة السيارة في لحظة معيّنة. تجري مرّتين لكل حجز: عند التسليم (يقبل العميل السيارة بهذه الحالة) وعند الإرجاع (يُعيد العميل السيارة بهذه الحالة). الفرق بين المعاينتين هو ما يحدّد ما إذا كان سيُخصم شيء من الوديعة أو من فائض CDW أو من بطاقة العميل.

تلتقط المعاينة الجيدة أربعة أشياء: صور لكل لوح هيكلي (مع تأشير الأضرار)، قراءة عدّاد المسافات، مستوى الوقود، وحالة المقصورة والمعدّات (مقعد طفل، إطار احتياطي، إكسسوارات). بلا صور، يصبح حلّ النزاع كلمة العميل مقابل كلمة المشغّل؛ مع الصور، تنتهي المحادثة في 30 ثانية. تشترط شركات التأمين ومنصّات OTA بشكل متزايد سجل معاينة كشرط لقبول المطالبة.

المعاينات في renviq مرتبطة بالحجز ويلتقطها على جهاز محمول الموظّف الذي يُسلِّم السيارة. تُنتج معاينة التسليم سجلًا موقَّعًا يقبله العميل على الشاشة؛ تقارن معاينة الإرجاع بالتسليم وتؤشّر تلقائيًا على أيّ ضرر جديد وتغذّي تسوية الوديعة والفاتورة النهائية. سجل التدقيق مدمج في سير العمل، لا مُلحَق بعد النزاع.