01ما هي اتفاقية معالجة البيانات
اتفاقية معالجة البيانات (DPA) هي العقد المكتوب الذي تستلزمه المادة 28 من اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR) كلّما عالجت إحدى المؤسسات بيانات شخصية نيابةً عن مؤسسة أخرى. مؤسستك هي المتحكّم في البيانات (controller)؛ Renviq هي المعالِج (processor) الذي يتصرّف بناءً على تعليماتك الموثّقة.
تُثبّت الاتفاقية كتابيًا: ما هي البيانات التي نعالجها، ولأيّ غرض، ولأيّ مدّة، وأين، ومع أيّ مُعالجين فرعيين، وما الذي يحدث عند إنهاء العلاقة.
02من يحتاج إليها
معظم عملاء Renviq لا يحتاجون إلى توقيع اتفاقية معالجة بيانات منفصلة. تتضمّن شروط خدمتنا القياسية التزامات المعالِج بموجب المادة 28 بالإشارة إليها، وهذا يكفي لمعظم مشغّلي التأجير والمؤسسات الصغيرة.
إذا كان فريق المشتريات أو الفريق القانوني أو فريق الامتثال لديك يستلزم اتفاقية مستقلّة موقّعة — وهو أمر معتاد في القطاعات المنظَّمة وعقود القطاع العام والمؤسسات الكبيرة — فإننا نوفّرها بدون أيّ رسوم إضافية.
03ما تغطّيه اتفاقيتنا
تتّبع اتفاقيتنا القياسية بنية البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية للعلاقات بين المتحكّم والمعالِج (Commission Implementing Decision 2021/915).
وهي تغطّي: موضوع المعالجة ومدّتها؛ طبيعة المعالجة وغرضها وفئات البيانات الشخصية وفئات أصحاب البيانات؛ التزامات المتحكّم والمعالِج؛ الإذن بالمُعالجين الفرعيين (وتطابق القائمة قسم «المعالِجون الفرعيون» في سياسة الخصوصية)؛ التدابير التقنية والتنظيمية للأمن؛ آلية النقل الدولي (البنود التعاقدية النموذجية SCC حيثما انطبق)؛ حقوق التدقيق وكيفية ممارستها؛ إعادة البيانات وحذفها عند الإنهاء؛ توزيع المسؤولية.
04كيف تطلب اتفاقية معالجة بيانات
أرسل بريدًا إلى support@renviq.io يتضمّن: (1) الاسم القانوني المسجَّل لمؤسستك وعنوانها؛ (2) اسم الشخص المخوَّل بالتوقيع نيابةً عنك وبريده الإلكتروني؛ (3) التاريخ الذي تحتاج فيه إلى النسخة الموقّعة.
نُرسل اتفاقيتنا القياسية خلال يومَي عمل. يتمّ التوقيع المضادّ إلكترونيًا — لا حاجة إلى طباعة أو إرسال أيّ شيء بالبريد.
05المعالِجون الفرعيون
المعالِجون الفرعيون الذين نتعاقد معهم مدرجون في قسم «المعالِجون الفرعيون» من سياسة الخصوصية على /legal/privacy. نُخطر الأطراف الموقّعة على اتفاقية DPA بأيّ تغييرات جوهرية على هذه القائمة قبل 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني المسجَّل.
06التواصل
أسئلة حول اتفاقيتنا أو التزامات المعالِج أو أيّ بند بعينه: support@renviq.io.